ANDROS Fruit Mix là nguyên liệu chuyên dùng cho pha chế thức uống. Với kết cấu trái cây xay nhuyễn sánh mịn, sản phẩm mang đến hương vị trái cây đậm đà đầy tinh tế và tạo nên màu sắc hấp dẫn cho món nước của bạn. Dễ vận hành và giữ được lâu sau khi mở nắp, đây là sự lựa chọn tối ưu cho các chuyên gia pha chế tự do sáng tạo.
Làm từ hơn 20% trái cây xay nhuyễn nguyên chất
Hương vị trái cây đậm đà và màu sắc bắt mắt
Chai nhựa dẻo tiện lợi, dễ vận hành
Sau khi mở nắp, bảo quản ở nhiệt độ phòng trong thời gian dài
Thành phần: Đường, nước, trái cây (lên đến 40%), Chất ổn định (1442), chất điều chỉnh độ axit (330), hương liệu dâu giống tự nhiên, chất bảo quản (202), màu thực phẩm tổng hợp (129)
Hạn sử dụng: 12 tháng kể từ ngày sản xuất
Bao bì: Chai nhựa có nắp rút chuyên dụng
Bảo quản: Nơi khô ráo, thoáng mát. Sau khi mở nắp, bảo quản ở nhiệt độ phòng trong thời gian dài
Công ty sản xuất: ANDROS - Công ty TNHH Sản Xuất Trái Cây Hùng Phát
Nơi sản xuất: Việt Nam
Thể tích thực: 820ml
Hạn sử dụng: 12 tháng kể từ ngày sản xuất
Bảo quản: Nơi khô ráo, thoáng mát. Sau khi mở nắp, bảo quản ở nhiệt độ phòng trong thời gian dài
Chương trình khuyến mãi đặc biệt
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
I. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
1. Địa điểm áp dụng
Chính sách đổi hàng của ANDROS ASIA được áp dụng đối với khách hàng mua sắm tại website https://mall.andros-asia.com
Quý khách mua hàng online có thể đổi sản phẩm qua đường bưu điện.
2. Điều kiện đổi hàng
Khách hàng được đổi sản phẩm 1 lần duy nhất trong 7 ngày kế từ ngày nhận hàng khi sản phẩm thỏa những điều kiện sau:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn, đầy đủ thông tin liên quan để xác minh đơn hàng như: bao bì, hóa đơn, chứng từ,…
- Sản phẩm là hàng nguyên giá hoặc có mức chiết khấu dưới 20%.
- Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
- Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng hoá bị bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng…
- Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
3. Quy định khi đổi hàng
Sản phẩm chỉ được đổi 1 lần duy nhất trong 5 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
- Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.
- Trường hợp sản phẩm cần đổi được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.
- Các sản phẩm ưu đãi từ 20% trở lên, quà tặng trong chương trình khuyến mãi không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Do đó, khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
4. Quy trình đổi hàng
Quý khách mua hàng online khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện theo trình tự sau đây:
Bước 1: Khách liên hệ ngay với ANDROS ASIA trong thời gian sớm nhất có thể (Chậm nhất trong 5 ngày kể từ khi nhận hàng thành công).
Bước 2: Chụp hình và quay video tình trạng sản phẩm và gửi thông tin về cho ANDROS ASIA thông qua email (ecom@andros-asia.com). Andros sẽ xử lý thông tin và phản hồi sớm nhất cho khách về biện pháp xử lý phù hợp.
Bước 3: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn GTGT (nếu có) về địa chỉ sau: Số 47, Đường số 8, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. (Thời gian hoạt động: 9h – 17h; từ thứ 2 đến thứ 7)
Nơi nhận: CÔNG TY ANDROS ASIA
Số điện thoại: 0916280033
Nội dung: Đổi hàng online – “lý do đổi hàng”
Sau khi nhận được sản phẩm, ANDROS ASIA sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi sản phẩm (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). ANDROS ASIA sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
II. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG
1. Địa điểm áp dụng
Chính sách trả hàng áp dụng đối với những đơn hàng được đặt tại website https://mall.andros-asia.com.
2. Điều kiện trả hàng
- Đơn hàng mua online tại website https://mall.andros-asia.com/ sau 2 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
- Đơn hàng không sử dụng Giftcard/Voucher khi thanh toán.
- Đơn hàng không có quà tặng khuyến mãi (bao gồm quà tặng dưới dạng hiện vật và coupon gửi qua SMS).
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, chưa xé rách bao bì, nhãn mác.
- Chính sách trả hàng được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm (sản phẩm nguyên giá, sản phẩm sale từ 20% trở xuống, phụ kiện) của công ty ANDROS ASIA ngoại trừ các sản phẩm quà tặng theo chương trình khuyến mãi.
- Là hàng hóa sai chủng loại, kích thước do lỗi giao hàng của phía ANDROS ASIA.
- Một đơn hàng chỉ cho trả hàng 1 lần duy nhất. Với những đơn hàng có từ 2 sản phẩm trở lên khách hàng có thể trả tất cả sản phẩm trong đơn hàng cùng 1 lần hoặc chỉ trả 1 sản phẩm trong đơn hàng đó. Trường hợp khách hàng đã trả 1 sản phẩm trước đó sẽ không được trả những sản phẩm còn lại.
3. Quy trình trả hàng
Hiện tại công ty ANDROS ASIA áp dụng hình thức trả hàng qua bưu điện.
Quý khách hàng có nhu cầu trả hàng vui lòng thực hiện theo quy trình sau để được hỗ trợ một cách tốt nhất:
Bước 1: Khách liên hệ ngay với ANDROS ASIA trong thời gian sớm nhất có thể (Chậm nhất trong 2 ngày kể từ khi nhận hàng thành công).
Bước 2: Andros sẽ xử lý thông tin và phản hồi sớm nhất cho khách về biện pháp xử lý phù hợp.
Bước 3: Quý khách vui lòng gửi sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mãi (nếu có), kèm theo vận đơn và hóa đơn GTGT (nếu có) về địa chỉ sau: Số 47, Đường số 8, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. (Thời gian hoạt động: 9h – 17h; từ thứ 2 đến thứ 7)
Nơi nhận: CÔNG TY ANDROS ASIA
Số điện thoại: 0916280033
Nội dung: Trả hàng online – “lý do trả hàng”
Sau khi nhận được sản phẩm, ANDROS ASIA sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định trả hàng (quá trình này mất khoảng từ 2 – 3 ngày). ANDROS ASIA sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
★ LƯU Ý:
- Bưu phẩm gửi về cần ghi rõ những thông tin địa chỉ, nội dung và nơi nhận, cũng như thông tin số điện thoại, địa chỉ, tên của Quý Khách ( kèm theo hóa đơn hoặc biên nhận giao hàng)
- Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi hàng về ANDROS ASIA qua đường bưu điện.
- Quý khách thanh toán phí vận chuyển cả 02 chiều khi đổi trả hàng trong trường hợp là lỗi đặt hàng của Quý khách. Và ngược lại nếu là lỗi của công ty chúng tôi hoặc của nhà sản xuất thì ANDROS ASIA sẽ thanh toán phí vận chuyển 02 chiều tương ứng.
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 7 ngày theo email ecom@andros-asia.com
- Việc đổi/trả hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
ANDROS ASIA không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Hàng hóa bị hư hỏng vì Quý khách bảo hành không đúng với thông tin đã được khuyến nghị.
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã khác với thông tin trên đơn hàng nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.
- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện…
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.
- Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong thời gian quy định.
- Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…
Vì vậy để tránh tình trạng đổi trả hàng gây mất thời gian quý báu của Quý Khách , vui lòng kiểm tra thông tin kỹ về hàng hóa trước khi đặt hàng.
Hòm thư Email hỗ trợ khách hàng: ecom@andros-asia.com
Trân trọng cảm ơn!
Công ty TNHHSXTC HÙNG PHÁT – ANDROS ASIA.
Đánh giá
Sản phẩm chất lượng từ Andros